2．物流サービスの基盤を強化すると共に、顧客サービスの継続的改善を目指す。

　　a）顧客のニーズを聞く。

　　b）顧客の信用・信頼を得る。

　　c）顧客の立場で考える。

　　d）顧客の事業に付加価値を提供する。

3．従業員の健全化と業務及び管理の充実をはかる。

4．環境に関する法規則、及び当社が同意するその他要求事項を順守する。

5．模範的なエコドライバーを目指し、大気汚染の防止と地球温暖化防止に積極的に努める。

6．実車率を考えた空荷運転の防止や効率的な配送ルートの選択を配送計画により行い、省資源と省エネルギー及び地球温暖化防止に努める。

7．資源の有効利用と4R（Refuse，Reduce，Reuse，Recycle）により、資源の枯渇防止に努める。

8．品質・環境方針は、社員並びに当社で働く全ての人に教育の上、周知徹底を行い、目的・目標や要求事項への適合及び環境マネジメントプログラムなどの定期的な見直しによりTMSの有効性の継続的な改善に努める。

平成17年8月1日
丸協運輸株式会社
代表取締役社長　渡部　智